옴니채널, 쇼루밍족, 역쇼루밍족, 모루밍족

옴니채널(Omni-Channel)

 - 소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있는 서비스

쇼루밍족(Showrooming)

 - 매장에서 제품을 확인하고 온라인 등의 경로를 통해 최저가로 구매

역쇼루밍족(Reverse-Showrooming)

 - 온라인에서 제품 정보를 꼼꼼하게 파악 후 오프라인으로 구매

모루밍족(Mobile-Showrooming)

 - 오프라인에서 제품을 체험하고 모바일을 통해 즉시 제품 구매

(장사의 99%는 트렌드다.), (트렌드코리아 2015) 中..